Als gelernte Telefonistin, telefoniere ich leidenschaftlich gerne. Nach dem Familienzuwachs hatte ich einen längeren Abstecher in der Migros.
Neustart im Dezember 2025: "Back to the roots" bei Teleantwort und ich fühle mich wie zu Hause.
Neu im Team
Mein Name ist Leyla. Ich bin eine lebensfrohe Mama aus Burgdorf, wo ich gemeinsam mit meiner Familie lebe. Meine berufliche Reise begann mit einer Lehre als Fachfrau Kundendialog – eine Leidenschaft, die mich durch verschiedene Branchen begleitet hat. Heute bin ich zurück in der Telekommunikation und freue mich riesig, Teil des tollen Teams von Teleantwort zu sein.
Ich bin ein aufgeschlossener Mensch, helfe anderen, wo ich kann, und habe am Telefon immer ein Lächeln parat. Wenn ich nicht gerade für unsere Kunden da bin, zieht es mich in die weite Welt hinaus: Ich liebe das Reisen, höre leidenschaftlich gerne Podcasts und tanke am liebsten bei jedem Sonnenstrahl Energie.
Herzlich willkommen, liebe Leyla. Schön bist du ein Teil unseres Teams.
Neu im Team
Ich bin Michelle und wohne in Langenthal. Vor meiner Ausbildung als Gebäudereiniger EFZ habe ich im Büro als Telefonistin gearbeitet. Nach der Ausbildung hat es mich direkt wieder an den Schreibtisch gezogen, wo ich als Telefonistin in der Marktforschung gearbeitet habe. Später habe ich noch die Weiterbildung zur Arzt- Spitalsekretärin/Sprechstundenassistenz absolviert. Reisen und die Welt entdecken erfüllt den Freigeist in mir. Erholung hole ich mir in der Natur und am Gewässer.
Ich bin eine vielseitige, kreative und leidenschaftliche Allrounderin. Genau das macht die Arbeit bei Teleantwort für mich so spannend, man ist Dienstleisterin in jeder Branche.
Herzlich willkommen, liebe Michelle. Schön bist du ein Teil unseres Teams.
Neu im Team
Ich bin mit meinem Zwillingsbruder und meinem fast 8 Jahre älteren Bruder in Jegenstorf aufgewachsen. Unsere Eltern waren selbstständig und hatten viel Zeit für uns und so durften wir eine tolle Kindheit geniessen.
Nach neun Jahren Primarschule, habe ich ein zehntes Schuljahr in der Privatschule Humboldtianum absolviert.
Danach ging es für ein Jahr ins Welschland, in die "Ecole normale menagère" in Fribourg. Ein Haushaltsjahr mit Unterricht in Französisch, Säuglings- und Krankenpflege und Haushalt.
1987 habe ich dann meine Ausbildung zur Telefonistin bei der PTT, dem Auskunftsdienst gemacht. "Uskunft si wünsche" ? Nach fast 6 Jahren "Hunderteufi" wechselte ich intern in die Telefonzentrale der Generaldirektion PTT. Als 1999 der neue Hauptsitz der Swisscom in Worblaufen eröffnet wurde, war meine neue Stelle am Empfang in ebendiesem.
2002 wurde unser erster Sohn geboren und 2004 kam der Zweite zur Welt. Diese Zeit nutzte ich um ganz Mama zu sein. Nachdem der "Kleine" in den Kindergarten kam, erhielt ich eine 10% Stelle beim ACS (Automobil Club der Schweiz) in Bern wo ich den Online-Shop betreute. Noch heute mache ich verschiedene Einsätze an Events vom ACS in der ganzen Schweiz.
Im August 2010 startete meine Karriere mit einem 40% Pensum am Empfang und in der Telefonzentrale der BKW Energie AG in Bern. Zu einem späteren Zeitpunkt habe ich zusätzlich für Quickmail adressierte Werbung zugestellt, für Home Instead ältere Menschen in ihrem Zuhause betreut und einen Tag in der Woche war ich Tagesmutter von drei kleinen Jungs. Im Sommer 2023 bin ich nach einem kurzen Abstecher in einer Autogarage, mit viel Glück bei Teleantwort gelandet.
Die Arbeit bei Teleantwort und es gefällt mir sehr gut. Mein ganzes Arbeitsleben lang war ich Dienstleisterin - In jedem Job. Und das ist eben auch genau mein Ding.
Herzlich willkommen, liebe Nathalie. Schön bist du ein Teil unseres Teams.
Telefonassistenz (Call Center Agent Inbound) 20 % + Ferienvertretung
Schön, dass du da bist und dich über die Stelle informierst.
Wir sind ein kleines Team im Herzen der Stadt Burgdorf. Wie du vielleicht schon gesehen hast, nehmen wir Anrufe für Unternehmen entgegen und unterstützen kleine Firmen bei der Administration. Und wir suchen ein weiteres Team-Mitglied, ab sofort oder nach Vereinbarung.
Für diese nicht ganz alltägliche Stelle ist es wichtig, dass...
... du gerne telefonierst
... du eine Dienstleister-Mentalität hast
... dich gut mit den MS Office Programmen auskennst
... du nebst Schweizer-Deutsch, auch französisch und englisch sprichst
Der Arbeitsort ist in unseren Büro-Räumlichkeiten in Burgdorf.
Du möchtest mehr über die Stelle erfahren? Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.
T: 034 420 31 00 oder m.stalder@teleantwort.ch
Homeoffice? Wir sind bereit!
Wir sind bereit - falls es nötig ist
Eigentlich sind wir im Frühling in dieses dieses Projekt gestartet, mit der Motivation, dass wir bereit sind, sollte wieder einmal so ein "Chäfer" uns das Leben schwer machen. Nun haben wir unsere IT umgestellt und aufgefrischt - und es ist immer noch das selbe Virus, welches uns das Leben schwer macht.
In einem ersten Schritt haben wir die Telefonie angepasst, damit wir die Anrufe jederzeit ohne grossen Aufwand auch von zu Hause aus entgegen nehmen können. Nachdem die Telefonanlage auf Herz und Nieren geprüft wurde und alles einwandfrei lief, haben wir unsere Datenablage modernisiert.
Und wir sind froh, haben wir diesen grossen Schritt gewagt. Kürzlich hatten wir und Burgdorf einen Stromausfall und wir konnten innert wenigen Minuten in der Nachbargemeinde ein Büro beziehen und weiterarbeiten.
Neu im Team
Annemarie Schulthess stellt sich vor
Ich bin in Ersigen auf einem Bauernhof aufgewachsen und habe eine sehr schöne Kindheit verbracht.
Heute bin ich verheiratet und habe zwei erwachsene Kinder. Erholung und was fürs Gemüt hole ich mir bei Gartenarbeiten, Nähen oder Motorradtouren mit meinem Ehemann.
Nach der Schule habe ich das Bäuerliche Haushaltlehrjahr absolviert. Da ich noch nicht so recht wusste, was ich in der Zukunft machen möchte, habe ich mich für ein Welschlandjahr entschieden.
In dieser Zeit kam der Wunsch auf, bei der Post eine Lehre zu machen. Als Vorbereitung für die Aufnahmeprüfung besuchte ich für ein Jahr die Verkehrsschule in Bern. Doch eine Schnupperlehre zeigte mir, dass es nicht das richtige ist.
Eine Mitschülerin machte mir die Telefonistinnen Ausbildung schmackhaft. Also habe ich die Aufnahmeprüfung gemacht und fing 1982 mit der Ausbildung an.
Als meine Mutter gefragt wurde, was den Annemarie so macht, war ihre Antwort: nun hat sie ihr Hobby zum Beruf gemacht!
Nach meiner Ausbildung arbeitete ich noch ein knappes Jahr bei der PTT. Im Mai 1984 wechselte ich ins Regionalspital Burgdorf. Die Arbeit am Empfang war sehr abwechslungsreich und herausfordernd. 1991 als unsere Tochter zur Welt kam, ging ich auf die Nachtwache. Aus persönliche Gründen, habe ich in den Job als Vollzeit-Mutter und Hausfrau gewechselt.
Als unser Jüngster die Schule beendet hatte, habe ich mir wieder eine Arbeitsstelle gesucht. Wie sollte es auch anders sein, wieder an einem Empfang mit Telefonzentrale! Leider wurde dieser Empfang auf Ende 2020 geschlossen und ich musste mir etwas Neues suchen.
Bei der Teleantwort habe ich das gefunden, was mir liegt, mich erfüllt und ich sehr gerne mache. Ich freue mich auf alles, was mir hier begegnen wird.
Herzlich willkommen, liebe Annemarie. Schön bist du ein Teil unseres Teams.
Wieso tun wir was wir tun? Unsere Motivation
Die Teleantwort GmbH – eine sinnvolle Leidenschaft
Als ich mich vor etwas mehr als zwei Jahren nach einem neuen Job umgesehen habe, war für mich klar, es muss eine Arbeit sein, die Sinn macht. Zeit ist ein wertvolles Gut, und dies will sinnvoll eingesetzt werden.
Der Zufall wollte es, dass ich das Inserat von Teleantwort sah. Telefonistin gesucht! Meine Mutter kann bestätigen, ich habe schon immer gerne telefoniert (und die Leitung entsprechend lange blockiert war 😊). Interesse geweckt, Bewerbung abgeschickt! Am Vorstellungsgespräch habe ich über die Dienstleistung von Teleantwort erfahren. Schon während des Vorstellungsgesprächs war mir klar, dass die Telefonassistenz einen echten Mehrwert für viele Firmen hat.
Der Frühling ist da! Und mit ihm ein paar freie Tage?
Nutzen Sie die Kraft des Frühlings!
Wenn Sie die Möglichkeit haben, schalten Sie einen Gang runter, gehen Sie raus in die Natur und lassen Sie sich vom Frühling inspirieren. Lüften Sie Ihren Kopf und starten Sie danach voll durch.
Damit das Runterfahren auch gelingt, sichern Sie Ihre Erreichbarkeit am besten mit einer Telefonassistenz von Teleantwort.
Telefonassistenz für 1 Tag CHF 65.00
Telefonassistenz für 1 Woche CHF 165.00
Ihre Vorteile
- Sie geniessen Ihre Ferien und tanken Energie.
- Ihre Anrufe werden in Ihrem Firmennamen entgegen genommen.
- Ihre Anrufer werden persönlich angehört.
- Wir informieren Sie anhand Ihrer Instruktionen.
Mehr Informationen zu unserem Feriendienst finden Sie hier.
Wir freuen uns darauf, für Sie und Ihre Anrufer:innen da zu sein.
Ihr Teleantwort-Team
"Ändere-dein-Passwort"-Tag
Ein paar Inputs zum "Ändere-dein-Passwort"-Tag
Ist es sinnvoll, jeden Monat sein Passwort zu ändern?
Sein Passwort von "hallo!123" auf "hallo!234" zu ändern, macht wenig bis überhaupt keinen Sinn. Auch "pa$$w0rd" ist leider keine so gute Entscheidung.
Bis ich mich mit diesem Artikel auseinander gesetzt habe, war ich der Meinung, dass möglichst wenn ich Gross- und Kleinbuchstaben verwende und ein bis zwei Sonderzeichen, mein Passwort ziemlich sicher ist. Dem ist leider nicht so.
Nach meiner Recherche habe ich folgendes gelernt:
- Verwenden Sie für jede Seite ein eigenes Passwort
- Je länger ein Passwort ist, umso sicherer ist es
- Verwenden Sie, wenn möglich, 2-Faktoren-Authentifizierung
- Ein spezielles Passwortmanager-Programm ist sicherer, als die von den Browsern angebotenen Passwort-Manager
- Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie den Verdacht haben, gehackt worden zu sein.
Eine detaillierte Übersicht zum Thema "sicheres Passwort" liefert dieser Blogbeitrag: https://www.privacytutor.de/blog/passwoerter/
So, ich mache mich jetzt auf, meine Passwörter anzupassen.
Herzliche Grüsse aus dem Büro von Teleantwort
Melanie Stalder
